大津电器维修广州从化区总工会提供零距离贴
2024年08月14日 宏泰资讯
（原标题：广州从化区总工会提供“零距离”贴心服务 职工感觉“家”变大了）
■广州市建凌电器有限公司职工工余时间走进职工服务站体验健身器材 胡家慰/摄
“你看着，我这一杆肯定能把球击落。”“小心点，别让母球落袋了。”8月27日晚上8点，广州市建凌电器有限公司(下称“建凌电器公司”)工会职工服务站灯火通明，台球桌旁，职工小林用台球杆比划着角度，年纪比他大一些的刘先生拿着台球杆站在对面看着。旁边有几名同事正看着他们打球。
这是广州市从化区总工会职工服务站活动场景的一个缩影。2013年11月，广州市从化区总工会职工服务中心(困难职工帮扶中心)挂牌成立。2014年，区总工会在全区布局，开始统筹各级工会建设服务站。目前，规范建立了1个工会职工服务中心、21个工会职工服务站点，其中镇(街)、园区工会职工服务站10个，企业工会职工服务站6个，系统单位工会职工服务站3个，行业工会职工服务站2个。目前，从化区各级工会职工服务站统一标识、统一工作流程、统一功能设置，整合工会各种资源，做到业务办理有场地、诉求表达有途径、困难救助有渠道、素质提升有办法，形成工会联系职工、服务职工的长效机制。
零距离：
职工之家就在“家门口”
“我平常工作都坐在办公室，为了活动筋骨，在家附近的健身房办了一张会员卡。自从公司建起了工会职工服务站，我一下班就到服务站的健身室跑步、打球。”在广州永新包装有限公司(下称“永新公司”)工作了6年的黄先生说，“健身房的会员卡已经很少用了，等到期就不打算再办了，直接来服务站活动就行了，还是免费的。”
永新公司工会职工服务站建在工厂生活区，面积2000平方米，设有职工书屋、健身室、台球室、乒乓球室等，职工下班回宿舍就可以直接到职工服务站活动。公司工会还在职工服务站建设了10间一房一厅的“家属小屋”，让职工家属也能享受到职工服务站的服务。“家属小屋”统一配置了接待桌椅、衣柜、电视等设施，基本生活设施一应俱全，员工家属每年可享受7天免费食宿。根据职工的实际需求，“家属小屋”实行人性化管理，由职工兼职担任管理人员。家属入住期间也享受服务站的设施，参加工会组织的活动，充分体现了“家”的温暖，解决了职工的后顾之忧，更增强了职工的幸福感和归属感，
据了解，从化多家企业和单位工会都把职工服务站建在了职工会员“触手可及”的位置。大津电器制造有限公司(下称“大津电器公司”)工会、聚赛龙工程塑料股份有限公司(下称“聚赛龙公司”)工会以及建凌电器公司工会的职工服务站都位于职工宿舍楼内;广州欧亚气雾剂与日化用品制造有限公司(下称“欧亚公司”)工会职工服务站坐落在行政楼与员工宿舍之间;区交通运输行业工会职工服务站建在交通运输企业的停车场内;鳌头镇中心卫生院工会职工服务站则选址在医院行政楼顶楼。
“宿舍就是我们在公司的‘家’，每次回家都能看到服务站，能使用里面的设施，让我们放松身心的地方再不是宿舍那小小的空间，感觉‘家’变大了。”欧亚公司的陈先生说。
亮品牌：
贴近职工需求开展活动
在永新公司工会职工服务站的会员超市，江先生在收银台帮前来买东西的职工结算，他的另一个身份是永新公司的搬运工。此前，因为老婆患重病，他欠下了不少债务，生活困难。为此，公司工会帮他申请上级工会的各项扶贫解困项目，并在公司开展募捐活动。由于江先生已经是公司老员工，工作兢兢业业，为公司做出了不少贡献。于是，公司工会把服务站的会员超市免租交给他管理，以此增加他的收入。江先生说：“很感谢公司工会在我最困难的时候帮助了我。虽然现在家庭困难还没完全解决，但是我有工会这个后盾，生活充满希望。”除了江先生，永新公司还有两位单亲妈妈王女士和陆女士，也因为得到困难帮扶和贫困助学等工会帮扶项目的帮助，子女可以安心上学，生活困境得到了缓解。
建凌电器公司工会为助力职工构建幸福家庭，在服务站建设了亲子活动室和室外儿童活动区，让职工的孩子放学、休息时能有一个活动场所，免除职工后顾之忧。
明珠工业园内理发店较少，园区距离城区较远，交通不便，部分职工也因加班等因素没时间去理发。为此，明珠工业园总工会通过调研走访，根据职工所需在服务站增设了理发室，并开展理发服务送基层活动。通过企业自主报名，由园区总工会聘请专业理发师，每周一次进企业为职工免费理发，并且每月定期在职工服务站理发室服务，惠及未能参与上门服务的企业职工。活动自2016年10月开展以来，已惠及职工2000多人次。
温泉镇总工会因地制宜，结合辖内职工所需，进企业、下基层，常态化开展“工友欢乐行”项目，包括“公益美容美发”、“职工篮球比赛”、“职工羽毛球比赛”等活动。自2015年4月以来，“工友欢乐行”一共开展了15次活动，服务41家企业，惠及职工1000多人次。
从化区总工会还通过购买服务的形式，聘请专业律师成立工会律师团，实行“工会律师咨询日”工作机制，定期到各镇(街)、园区工会职工服务站接访，免费为有需要的职工解决问题。去年，区总工会在各基层职工服务站提供律师定期坐班服务151次。
此外，从化明珠工业园总工会还热情接访职工维权，做好劳资纠纷调处化解工作，去年接待职工来访13宗，全年调处化解劳资纠纷共20宗，维护614名职工的合法权益，挽回约2176万元损失。(来源：南方工报 作者：彭新启 通讯员：胡家慰)
南方工报责编：徐红秋