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贝贝旗下育儿宝的客服电话母婴独角兽贝贝网

2024年08月14日 宏泰资讯

至2015年以来,智能硬件的热闹就从来没有消停过,从“小米之家“ 到 天猫精灵”、京东“叮咚”,巨头级玩家的不断入局给这个喧嚣不已的市场再添一把火。而近日,这个原本焦灼的领域又新增一位独角兽玩家。

10月26日,在第四届中国(杭州)国际电子商务博览会上,母婴电商贝贝网举行了旗下第一代贝贝智能早教机A1发布仪式, 不仅引发众多参展者围观,更是受到了杭州市政府领导的“点赞”关注。消息一出便引发业内关注,近一年时间里,从育儿社交到亲子服务,再到现在的智能早教机,贝贝开始不断涉足除电商之外的“大母婴”领域,不断布局新业务,种种突围背后体现了贝贝什么样的战略野心?

从需求到市场,

从产品到性能,并非“玩票”之作

从市场需求和体量来看,仔细想想什么是刚需,女人可以不买互联网思维下的大闸蟹,但妈妈却真心会为了孩子买“早教机”。

数据显示,目前中国故事机、早教机占全球生成比重的71.2%, 是0-6岁早教市场的绝对的“强”刚需产品。2015年中国有声早教机的年产值为38.2亿,销量在2601万台,而2016年其行业销售额为43.6亿元,其未来潜在市场规模为150亿元。早在2016年8月,主张打造“智能生态链”的小米,就已推出了主打“智能+陪伴” 的米兔智能故事机。

具备智能硬件三大核心能力,

立意打造育儿智能全生态

从性能上来看,第一代贝贝AI智能早教机A1 拥有有三大核心优势功能。

第一,可联动贝贝专业早教APP——早教宝,而早教宝拥有百万热门儿歌、故事、国学、英语等在线早教内容,内容丰富。相较一般故事机的集合型内容,早教宝能提供的内容更为系统和专业。

第二,拥有便捷的微信语音家庭群聊功能,即可通过关注贝贝智能早教机公众号建立微信语音家庭群聊,早教机即可随时接收家长留言,让爸爸妈妈即使不在家,也能时刻陪伴宝宝。

第三,拥有专属的儿童智能语音交互系统,接入的为专门针对儿童的AI系统,使早教机成为一个无话不谈的小老师,陪伴宝宝聊天、唱歌、学习,与宝宝直接对话,问答互动。

专属的APP匹配,专属的儿童版AI系统,主打优势不是“泛泛”的“陪伴”,而是更为聚焦的“早教”,是否惊艳还未可知,但绝对是一款“诚意之作”。

此外,母婴有其行业特殊性,智能早教机拼的并非单纯的语音交互能力。能提供更专业的内容,实实在在有利孩子早期教育才是提升用户体验的关键所在,至于语音交互能力,其关键是交互控制是否精准、是否方便。

从硅谷巨头的模式来看,智能硬件主要依赖三个核心能力:AI驱动下的智能语音交互、内容服务和丰富的第三方应用。从内容服务上来说,贝贝依托旗下专业早教APP育儿宝,而当下贝贝大母婴生态还包含了贝贝电商、贝贝亲子、育儿宝、等多项应用,之后全部打通,加之其它母婴品类智能硬件的孵化,成为一体化的育儿智能生态也具有非常大的可能性。

“智能硬件”的一小步,

不止是台智能AI早教机

据贝贝网相关负责人透露,早教机是贝贝切入母婴智能硬件的第一步。

母婴智能硬件行业刚刚起步,品类与品牌都还非常分散,所以贝贝希望以爆款为切口,逐步打造智能母婴产品族群。将来不只是做产品,而是通过产品族群,把不同品类、不同应用场景、不同数据打通,逐步切入核心单元开发、设定产品标准,撬动母婴产业现有资源做AI+产品生态平台。

巨头都在破局AI商业化,

不要用现有思维限制想象

虽然现阶段整个智能产品市场仍处萌芽期,各种智能硬件层出不穷。

亚马逊2014年推出Ech,阿里“天猫精灵”,京东“叮咚”,小米AI音响……他们都不止是一个“硬件”这么简单。

天猫与京东将其看作是"物联网"的入口。阿里就已经明确提出,要将智能音箱作为未来智能家居的控制平台。这也才有了后来的“小飞”、“MA系列”。

而京东也曾表示,他们看重的是在智能家居场景下数以万计的用户数据和不同场景下的流量入口。智能音箱或为智能家居入口和家庭人工智能交互的切入点,早教机也或成为智能母婴硬件生态的入口。互联网圈需要给予时间让这个行业尝试,将来才会有不可限量的发展。

历史证明,

大佬都有信手拈来玩跨界的本事

小米从手机业务跨界智能家电、智能穿戴,百度从搜索业务,大搞人工智能;丁磊则从互联网,跨界养猪……互联网公司从不缺跨界成功的经典案例。

跨界需要勇气,也需要实力。在他们看来,“他人笑我太疯癫,我笑他人看不穿”。

美团王兴也曾经说过:“太多人关心边界,而不是关注核心。”在其看来,万物其实是没有简单边界的,只要核心是清晰的——我们到底服务什么人?给他们提供什么服务?尝试跨界,即是成功了一半。

贝贝战略转型大母婴生态,有其成功的战略思考。有用户、有数据、有平台,跨界硬件何尝不可。

购物、育儿、亲子、早教、健康等构成了三万亿的母婴市场,自然就产生了很多待解决的痛点。母婴这个大赛道上,贝贝网具备Y轴的纵深,自然要拓展X轴的场景,只要打破原本的电商边界,相信就能重塑新的“大母婴”护城河。

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